Selamat datang di situs web kami!
  • okmachinery-sns02
  • sns03
  • sns06

Tanya Jawab Umum

Berapa lama masa garansi untuk mesin Anda?

Satu tahun sejak tanggal pengiriman. Selama masa garansi, jika produk mengalami masalah kualitas (dalam kondisi pengoperasian normal), pemasok bertanggung jawab untuk mengganti komponen yang rusak secara gratis. Berikut ini adalah kondisi yang tidak gratis selama masa garansi: A. Jika komponen rusak akibat pengoperasian ilegal pembeli atau faktor lingkungan, pembeli harus membeli dan mengganti komponen dari pemasok dan menanggung biaya terkait; B. Penggantian komponen habis pakai selama masa garansi tidak termasuk dalam cakupan gratis, dan komponen gratis yang dikirimkan bersama mesin termasuk dalam komponen habis pakai.

model mesin manakah yang harus saya pilih dari seri produk Anda?

Kami membuat mesin pengubah dan pengemas kertas tisu, mesin pembuat masker sekali pakai.

Jika Anda memerlukan mesin pengubah tisu, mohon berikan spesifikasi kertas jumbo dan spesifikasi produk tisu jadi.

Jika Anda memerlukan mesin pengemas tisu, mohon berikan formulir pengemasan tisu dan spesifikasi kemasan Anda.

Bila Anda memerlukan lini produksi yang lengkap mulai dari pengubahan tisu hingga pengemasan, mohon sediakan tata letak pabrik, spesifikasi gulungan kertas jumbo, kapasitas produksi, bentuk kemasan tisu yang sudah jadi, kami akan membuat gambar lini produksi yang lengkap termasuk mesin pengubah dan pengemasan tisu kami dan semua sistem kendali konveyor yang diperlukan.

Jika Anda membutuhkan mesin pembuat masker, silakan berikan gambar masker Anda dan minta.

 

Kami akan merekomendasikan dan menawarkan model mesin kami yang paling sesuai berdasarkan informasi di atas.

apa layanan purna jual setelah kami menerima mesin?

Dalam situasi normal, setelah mesin tiba, pembeli harus menghubungkan listrik dan udara ke dalam mesin, kemudian penjual akan mengirimkan teknisi untuk memasang jalur produksi. Pembeli akan menanggung biaya tiket pesawat pulang pergi dari pabrik di Tiongkok ke pabrik pembeli, biaya visa, transportasi makanan, dan akomodasi. Waktu kerja teknisi adalah 8 jam per hari dengan gaji harian sebesar USD60/orang.

Pembeli juga harus menyediakan penerjemah Inggris-Tiongkok yang akan memberikan bantuan kepada teknisi

Selama masa epidemi global, Pembeli perlu mengetahui bahwa Penjual tidak dapat mengirimkan teknisi untuk instalasi dan commissioning mesin. Manajer penjualan dan teknisi kami akan memandu/mendukung Anda melalui komunikasi video/gambar/telepon. Setelah virus berakhir dan lingkungan global aman, dengan visa, penerbangan internasional, dan kebijakan masuk yang memungkinkan, jika Pembeli membutuhkan teknisi untuk bepergian guna mendukung proses instalasi, Penjual akan mengirimkan teknisi untuk memasang mesin. Pembeli juga akan menanggung biaya visa, tiket pesawat pulang pergi dari pabrik di Tiongkok ke pabrik Pembeli, transportasi makanan, dan akomodasi di kota Pembeli. Gaji teknisi adalah USD60/hari/orang.